On a les réponses à vos questions brûlantes
General
Iconicake fabrique fièrement tous ses produits innovants au Canada, avec des ingrédients à la fois locaux et importés.
Nous venons de lancer le 21 octobre ! Vous pouvez acheter en ligne ici. Nous travaillons également d’arrache-pied pour que Iconicake soit bientôt disponible en magasin — restez à l’écoute !
Notre siège social est situé à Montréal, Québec, Canada — et oui, on parle français aussi !
Produit
Les produits d’Iconicake ne sont pas certifiés casher. Cependant, tous nos ingrédients sont 100 % d’origine végétale et ne contiennent aucun composant d’origine animale.
Les sachets non ouverts de préparation pour gâteau Iconicake ont une durée de conservation allant jusqu’à 24 mois lorsqu’ils sont stockés dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil et de l’humidité.
Les nutritionnistes et diététiciens canadiens agréés suivent des directives professionnelles strictes lorsqu’il s’agit de recommander des produits en privé à leurs clients — et chez Iconicake, nous respectons pleinement cela. Si vous êtes un praticien agréé au Canada ou aux États-Unis, vous êtes invité à nous contacter à inquiries@iconicake.com pour obtenir un code de réduction spécial.
L’alimentation est une affaire personnelle, et il n’existe pas d’approche universelle. Alors que certaines entreprises choisissent de collaborer avec des « nutritionnistes holistiques » à des fins promotionnelles, notre position est différente : c’est soit strictement médical — soit rien du tout.
Nous sommes engagés envers la transparence et l’intégrité, c’est pourquoi nous laissons la conversation ouverte. Chaque corps est différent, et les besoins nutritionnels varient. Nous vous encourageons à écouter votre corps, à faire des choix éclairés qui vous conviennent, et à consulter un professionnel de santé agréé si nécessaire.
Iconicake est là pour offrir des gourmandises végétales délicieuses, préparées avec des ingrédients sains — ce que vous en faites dépend entièrement de vous.
Livraison
International
Actuellement, nous expédions au Canada, aux États-Unis (à l’exception de l’Alaska et de Hawaï), en Europe et en Australie.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de votre commande. Le montant final des frais de port sera indiqué lors du paiement.
Tous les droits de douane, taxes, TVA ou autres frais de dédouanement sont à la charge du client. Chaque pays a ses propres règles concernant les articles importés. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant les frais de douane, veuillez contacter les autorités douanières locales. Les délais de livraison peuvent être affectés par des retards de dédouanement, qui échappent à notre contrôle.
Si vous n’êtes pas certain des droits de douane ou taxes applicables dans votre pays, ou si vous ne résidez pas dans l’Union européenne, le Royaume-Uni, les États-Unis ou l’Australie, nous vous recommandons vivement de vérifier auprès des autorités douanières locales avant de pa
Commandes
Partager, c’est prendre soin, et nous aimons transmettre nos idées créatives. Bien que nous ne proposions pas d’échantillons de nos préparations pour gâteaux, nous aimons tout de même glisser une petite surprise dans chaque commande—quelle que soit sa taille. C’est notre façon d’ajouter un peu de magie à savourer ! Cela dit, on ne va pas mentir—les commandes de plus de 100 $ ont souvent droit à quelques surprises en plus.
Si vous tombez sous le charme de ce que nous avons glissé, dites-le-nous ! Cela pourrait bien se retrouver dans une édition limitée—ou même rejoindre notre collection permanente.
En tant que jeune entreprise, nous sommes ravis de contacter les grossistes souhaitant proposer les délices Iconicake dans leurs rayons. Si vous êtes grossiste, merci de votre intérêt pour nos produits et de rejoindre notre mission pour révolutionner le rayon desserts ! Ensemble, rendons le dessert inoubliable.
Contactez-nous
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Contactez-nous à tout moment à inquiries@iconicake.com
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Nous vous promettons qu’une vraie personne répondra à chaque email.